Garage Novel

sajal mondal

•24 maart 2026

"The garage is completely disorganized. The staff have no professionalism. Instead of fixing the car’s problem, they created new issues. Very poor service.The owner's behavior is the worst. Everyone should stay away from this place."

Kazal Mondal

•23 maart 2026

"The owner is a fraud, extremely rude, and completely untrustworthy. He cheats people out of their money. I bought a Volvo car for my girlfriend, but after driving only 120 km, the engine broke down. When I asked for repairs, he responded with abusive language. Everyone should stay away from this shop."

Alwin kizombadancer

•21 oktober 2025

"Last Friday, my car had its MOT (periodic vehicle safety inspection). The service was professional. My rear window wiper wasn't working either, but thanks to the excellent service, all the broken cables were repaired, and it's working again. I'm 100% satisfied. Until next time. Highly recommended."

Carte Blanche

•7 oktober 2025

"Ik kreeg bij een andere garage een heel andere diagnose met super hoge kosten. Bij Novel Garage waren ze eerlijk en transparant, en bleek de reparatie uiteindelijk heel erg mee te vallen. Super tevreden met de service! Vanaf nu hebben ze er een vaste klant bij."

DJ Pret

•29 september 2025

"Wees gewaarschuwd! Ik ben twee keer door jullie opgelicht en de eigenaar/manager had het lef om het de derde keer te proberen. Ik bracht mijn auto naar de garage om de koppeling te laten vervangen, geen probleem, € 600 voor een flinke klus. Een maand later begon ik een ratelend geluid te horen bij het intrappen van de koppeling. Na verloop van tijd werd het steeds luider. Ik bracht hem terug en dezelfde monteur controleerde het, maar kon niets vinden. Hij zei dat het het luchtfilter was, dat los zat, maar hij plakte het af en weg was ik. Het geluid werd steeds luider. Ik bracht hem terug en een andere monteur zei dat het de drukplaat was die vervangen moest worden. Hij liet me een klein rond metalen dingetje (10 cm) zien en zei dat dit het probleem was en dat ze het gemakkelijk konden repareren. Omdat de multiriem vervangen moest worden, zouden ze het voor € 200 doen. Ik liet het vervangen en dacht dat het opgelost was. Het geluid begon me zorgen te baren en ik ging weer terug. De manager/eigenaar zei toen dat ik mijn versnellingsbak moet vervangen, maar dat hij me wel een tweedehands kon bezorgen. Hij had er blijkbaar een gevonden (met nog 20.000 kilometer extra op de teller) voor € 800. Inmiddels had ik een vriend ingeschakeld die me iemand anders aanraadde. De nieuwe monteur vertelde me dat het absoluut de koppeling was. Toen hij de koppeling demonteerde, was hij zo geschokt door wat de vorige monteur had gedaan dat hij belde om het me te laten zien. De koppeling was achterstevoren gemonteerd, op de een of andere manier erin geforceerd. De koppeling zat aan de kant waar de drukplaat had moeten zitten en andersom. Daardoor had ik binnen een paar duizend kilometer een nieuwe koppeling volledig vernield. De drukplaat was zo groot als een dinerbord, niet de 10 cm die de monteur me had laten zien. De drukplaat is onderdeel van een koppelingsset, dus je kunt de ene niet vervangen zonder de andere. Bovendien beschadigde hij ook de accuconnector, die ondersteboven in de kabel was geforceerd. Drie bouten van de versnellingsbak zijn ook afgebroken. Ik heb er lang en goed over nagedacht om een ​​review te schrijven, maar dit is onacceptabel. Er heerst zeker een oplichtingscultuur in de Radastraat. Jammer dat er geen optie is voor nihil sterren."

Houda Khi

•31 juli 2025

"Onlangs mijn auto naar garage Novel gebracht voor een grote beurt. Allereerst wordt ik respectvol behandeld, en voelde ik me als vrouw totaal niet ongemakkelijk in deze garage. Ten tweede wordt er eerst gekeken naar wat de auto mankeert en op basis hiervan wordt er een prijs bepaald en sta je erin vrij om de "reparatie" door hun te laten doen of niet. Ten derde werd ik super snel geholpen. Dezelfde dag dat ik belde, kon ik langs komen. En na 2 uurtjes had ik mijn auto weer terug. Deze garage heeft er in ieder geval een vaste klant bij. Echt blij dat ik toch hierheen ben gegaan en niet naar K.F. die onnodig super duur zou zijn uitgevallen, omdat een grote beurt daar standaard al rond de 400 euro is, zonder überhaupt te weten wat er nog vervangen moet worden. Bedankt heren, moge Allah jullie belonen voor jullie klantvriendelijkheid en eerlijke service."

Daniel

•28 februari 2025

"Ik was op zoek naar een eerlijke en goede garage. Een paar keer hier geweest en hun service was echt top! Daarna kom ik alleen maar hier. Recent nog grote onderhoudsbeurt laten doen waarbij remblokken, remschijven, alle filters, beide waterpompen, olie, koelvloeistof, deurslot en inlaat werden vervangen. De prijs voor arbeid was naar mijn schatting minimaal ongeveer 20-30% goedkoper dan gemiddeld en voor kleine dingetjes hebben ze zelfs geen kosten berekend. Wat me opviel is dat er geen false beloftes gedaan werden. Ze kijken naar probleem en geven eerlijk aan wat de kosten zullen zijn en hoe lang het duurt. Bijvoorbeeld, ik wilde een aantal onderdelen uit voorzorg vervangen maar (na inspectie) ze zeiden dat het onnodig was en alleen maar onnodige kosten op dit moment zou meebrengen. Nou, welke andere garage zou Nee tegen extra omzet zeggen? Deze is dus heel eerlijk en doet alleen echt wat puur nodig is, zonder andere dingen erbij te verzinnen. Ik beschouw hun als mijn vaste garage nu en zal alleen maar hier naar toe mijn auto brengen. Ze zijn gewoon top! Complimenten!"

Linh Hoang (Mountain)

•16 november 2024

"Big garage with experienced mechanics. Immediately found the correct solution to my car's problems, which other garages couldn't figure out. Highly recommended."

Carte Blanche 911

•9 november 2024

"TOP SERVICE"