Reviews
5 beoordelingen
Robin Blijdorp
Vorige week mijn auto gekocht bij Vincenth Erdman. Ik ben zeer tevreden over de duidelijke en eerlijke communicatie en rij met veel plezier in mijn nieuwe Volkswagen Golf. Bedankt Century & Vincenth!
Joost M
Zeer slechte service van Century Groningen. Anderhalve maand geleden een VW Passat gekocht (bij een andere partij) waarbij mij werd verteld dat deze nog onder fabrieksgarantie was. Claxon leek het niet goed te doen en heb de auto heengebracht en medegedeeld dat ik dacht dat er nog garantie op zat. "Helemaal goed meneer, gaan we regelen." Afspraak gemaakt, paar dagen van tevoren een mail met gegevens en kosten. Om te checken de klantenservice gebeld over kosten, want garantie? "Nee meneer maakt u zich geen zorgen, het systeem ziet niet of er garantie op de auto zit, het komt goed!". Bij het afgeven van de auto heb ik bij de medewerker gecontroleerd, ik breng hem weg onder garantie. Stekkertje van de claxon zat los en is gerepareerd. Vervolgens krijg ik een factuur van bijna 100 euro voor reparatie, omdat de auto geen garantie meer heeft. Gebeld, doorverbonden en meerdere malen mijn verhaal moeten doen. "Nee sorry, de claxon valt niet onder garantie, dus u zult gewoon de factuur moeten betalen." Kennelijk hebben medewerkers geen idee van de garantieregeling. Ik had voor de reparatie graag gehoord dat dit niet onder de garantie zou vallen en dus geen verassingsfactuur gehad.
Amir
Beetje een mix review. Eerste keer dat ik ben gekomen werd ik heel vreemd geholpen door meneer Herman Klooster. Er liep toevallig al een echtpaar voor ons die al riep naar hem ‘fijn dat je even mee loopt’ op een synische manier, omdat hij maar bleef zitten en maar ergens naartoe aan het wijzen was. Vervolgens is hij opgestaan en hebben mijn vriendin en ik hem gevraagd hoe het zit met de Volkswagen Taigo die wij heel graag wilden. Wij zijn allebei wat jonger en dat hebben we gelijk gemerkt, want het eerste wat deze beste man zei ‘we moeten eerst even kijken naar het financiële plaatje’, mijn vriendin en ik keken elkaar aan van oké wow, de reviews hier zijn misschien nog eens waar. Wij hebben serieus interesse getoond en vroegen voor een proefrit en indien wij het goed vonden hebben wij al gezegd dat we de auto willen kopen. Volgens deze beste man kan je niet proefritten op een zaterdag wat eigenlijk heel grappig is, want er reden 2 auto’s voor ons weg met een groene kentekenplaat, maar goed als je er komt ga vooral niet naar deze man, want hij heeft er totaal geen zin in. Herman je hebt nu geluk dat er een collega van je ons wel heeft geholpen en we hebben de auto vandaag kunnen ophalen, helaas dat je de commissie niet hebt kunnen krijgen 😉. De man die wel wilde verkopen en weet hoe hij zijn gasten moet ontvangen: Vincenth. Top gozer, fijn contact en staat er echt voor je. Wij hebben gevraagd om de auto diezelfde dag (Herman zei dat op zaterdag niet proefgereden wordt) proef te rijden en dat kon. Nou, zoals we eerder zeiden als het goed is kopen we het en geen 1,5 uur later hebben wij Vincenth de hand mogen schudden met onze nieuwe aankoop. Ik geef dan toch vijf sterren, omdat ik dat wel terecht vindt naar Vincenth. Nogmaals bedankt voor je hulp en de fijne samenwerking. Zo kan het dus ook. 🤝
André van Roon
Erg tevreden over het vriendelijke en professionele contact met de verkoper. Omdat het bod wat ik kreeg, voor mijn in te ruilen auto, al erg aantrekkelijk was, hoefde er vrijwel niet onderhandeld te worden.
Donny Van Heumen
Vandaag de vw polo opgehaald nadat we 10 dagen geleden daar ook al een seat ibiza hebben gekocht We wonen zelf aan de andere kant van Nederland (Vlissingen) maar dat hebben we er zeker we voor over de verkoper Patrick Kreeft die buitenom dat hij goed advies geeft ook een goede deal maakt, eerlijk is over de auto's die hij beschrijft zodat je als je daar aankomt niet voor verrassingen komt te staan. We zijn zeer tevreden echt een aanrader Century occasions