Reviews
5 beoordelingen
Fabio Timp
Ik ben uitstekend geholpen door Cynthia van Broekhuis Volvo bij zowel de samenstelling als de levering van mijn nieuwe leaseauto. Cynthia is vrolijk, enthousiast en beschikt over veel kennis. Ze dacht actief mee en maakte het hele proces prettig en duidelijk. Alles tot volle tevredenheid verlopen. Zeker een aanrader!
PAUL VAN DER HELM
Onlangs heb ik een hele goede ervaring opgedaan bij Broekhuis Groningen. Cynthia heeft vanaf het begin af aan goed meegedacht en geadviseerd bij de aanschaf van een Volvo S60. Ik ben op een uiterst vriendelijke en persoonlijke manier benaderd en alles werd kundig door haar uitgelegd. Daarnaast klopte de prijs/kwaliteit verhouding en heb ik mijn oude Volvo in kunnen ruilen. Al met al een zeer prettige ervaring, bedankt Broekhuis Groningen en in het bijzonder Cynthia!
Rik Sietsma
Vandaag was het tijd voor 1 van de vele onderhoudsbeurten die ik met diverse (lease)auto’s heb meegemaakt. Maar nu voor het eerst bij Broekhuis Volvo Groningen. En dat was anders dan bij anderen: Iedereen vriendelijk met aandacht voor klanten, persoonlijk contact met monteur Thomas die voor- en achteraf even contact zocht om te vertellen wat er ging gebeuren en hoe het is verlopen, in de tussentijd uitstekende demonstratie sneeuwkettingen plaatsen ervaren en onder genot van een lekkere koffie alom zeer goed geholpen. Om 8:00 uur was ik er, om 9:00 reed ik weer voldaan weg. Top!
Vledder mouse
Teleurstellend bezoek aan Broekhuis Auto’s Groningen We hebben onlangs een bezoek gebracht aan Broekhuis Auto’s in Groningen, maar helaas viel de ervaring erg tegen. We hebben zeker een kwartier in de showroom rondgelopen zonder ook maar één keer aangesproken te worden. Twee verkopers waren druk bezig met een dakkoffer en leken dat belangrijker te vinden dan ons als potentiële klant. Erg jammer en een gemiste kans, want we waren daadwerkelijk geïnteresseerd in een auto. Hopelijk pakt Broekhuis dit op als feedback, zodat andere klanten wél gezien en geholpen worden.
gert klooster
Mijn ervaringen zijn zeer positief, en dat na een matig begin. Bij het eerste bezoek werden we namelijk niet of nauwelijks opgemerkt of aangesproken, maar wél verwezen naar de goede persoon en een ander moment. Vanaf dat goede moment (én de goede persoon) is ook het goede gevoel ontstaan en gegroeid, gecombineerd met alles waarmaken wat is gezegd. En dat op een enthousiaste, plezierige, professionele, servicegerichte en vooral persoonlijke manier, goed luisterend naar mijn vragen en wensen. Ook na de aankoop is dit contact in stand gebleven en is er adequaat gehandeld op een vraag.